Reklamace a vrácení zboží

Reklamace zboží

• V případě, že se projeví vada na zakoupeném zboží, máte právo zboží reklamovat.
• Prostudujte si Obchodní podmínky, aby se předešlo případným nedorozuměním.
• Ke zboží je nutné přiložit Reklamační list (dole na stránce ke stažení), případně další dokumenty prokazující odbornou montáž apod.

Vrácení zboží

• Podmínkou je nepoužité a nepoškozené zboží vrátit, nejlépe v původním obalu.
• K vrácenému zboží je třeba vyplnit a přiložit formulář – Odstoupení od kupní smlouvy.
• Bez vyplněného formuláře nebude vrácená zásilka dále zpracována.
• Zboží zašlete zpět na Vaše náklady.
• Zásilky zaslané na náklady firmy ALMET, a.s. nebudou přijaty!
• Vyřízení a vrácení peněz urychlíte, když společně se zbožím zašlete č. Vašeho bankovního účtu.
• Po-té co zásilku obdržíme, vyhodnotíme její stav a vystavíme opravný daňový doklad.
• Peníze zašleme na Váš bankovní účet uvedený ve formuláři – Odstoupení od kupní smlouvy.

Kam zboží poslat?

Reklamované či vrácené zboží můžete zaslat na adresu:

ALMET, a.s.

Ležáky 668/3

500 04 Hradec Králové